Términos y condiciones
Cómo trabajamos, qué incluye cada paquete, cómo se paga y qué pasa con la invitación cuando pasa la boda. Si algo de aquí no coincide con la cotización que firmamos contigo, manda la cotización.
Qué contratas
Un servicio de diseño y desarrollo de una invitación digital hecha para una pareja concreta. No es una plantilla que rellenamos: el diseño sale de conversaciones con ustedes dos, y el alcance exacto queda por escrito en la cotización que firmamos antes de empezar.
Esa cotización manda sobre este documento. Aquí está lo general; ahí está lo suyo.
Precios y forma de pago
Los precios de los paquetes y de cada módulo son públicos y están en la página de precios. El paquete siempre cuesta menos que la suma de sus partes.
El pago es 50 % de anticipo para empezar y 50 % antes de la entrega final. Sin el anticipo no reservamos fecha de trabajo.
Plazos y rondas de cambios
Los tiempos estimados son diez días hábiles para las propuestas de diseño y los monogramas, y treinta días hábiles para construir la página. No contamos sábados ni domingos.
Cada paquete incluye un número de rondas de cambios, indicado en la página de precios; si hacen falta más, hay una ronda extra con precio publicado. Los plazos cuentan desde que recibimos lo que necesitamos de ustedes.
Qué necesitamos de ustedes
- Las fotografías, los textos y los datos del evento, en los plazos que acordemos.
- La lista de invitados, si contrataron el módulo de gestión y confirmaciones.
- Respuesta a las propuestas: un proyecto parado esperando comentarios corre la fecha de entrega.
- Que tengan derecho a usar las fotografías que nos entregan. Eso no lo podemos comprobar nosotros.
Hosting, renovación y archivado
Todos los paquetes web incluyen el primer año de alojamiento. A partir del segundo, mantener la invitación en línea tiene un costo anual publicado, y existe la opción de pagar cinco años por adelantado al contratar.
Renovar no es obligatorio. Si deciden no renovar, la invitación se archiva y deja de estar accesible; no la borramos de un día para otro ni sin avisar. Si más adelante la quieren de vuelta, se habla.
De quién es el diseño
La invitación terminada es suya y pueden compartirla con quien quieran. Lo que no se transfiere es el código, los componentes y el sistema de diseño con los que está construida: eso es nuestro y lo reutilizamos en otros proyectos.
Las ilustraciones y el monograma hechos específicamente para su boda son suyos, para su papelería, sus recuerdos y lo que quieran de su celebración.
Uso del trabajo en nuestro portafolio
Nos gustaría enseñar su invitación como ejemplo de lo que hacemos, pero no lo damos por hecho: pedimos permiso por escrito antes, y si dicen que no, no pasa nada ni cambia nada de lo contratado.
Cuando hay permiso, mostramos capturas y contamos el proceso. Nunca publicamos la lista de invitados, las confirmaciones, los mensajes ni los datos bancarios que aparezcan en la invitación.
Si algo se cancela
Si cancelan después del anticipo y ya empezamos a diseñar, el anticipo cubre el trabajo hecho hasta ese momento y no se devuelve. Si cancelamos nosotros por algo que dependa de nosotros, devolvemos lo pagado por lo que no se entregó.
Si la boda se pospone, la invitación se ajusta a la fecha nueva sin costo extra por el cambio de fecha en sí.
Cambios a estos términos
Podemos actualizarlos; la fecha del encabezado dice cuándo fue la última vez. Los cambios no afectan a proyectos ya contratados, que se rigen por lo que estaba vigente al firmar su cotización.